Intra in cont Alătură-te nouă

F.A.Q.

Informatii tehnice

De ce fel de computer și echipament voi avea nevoie pentru a interpreta pe Oranum.com?

Cerințe de software pentru DoclerCam (Calitate Normală-Medie și Fără Multitasking)

  • Sistem de Operare: Windows XP cu Service Pck 2 sau 3, Vista, 7 sau 8
  • CPU: Procesor minim Quad Core de 2 Ghz sau mai mare, Intel core i5 sau Intel Core i7; Procesor Quad Core AMD Athlon de 2 Ghz sau mai mare
    Puteți verifica caietul de sarcini detaliat al procesoarelor Intel aici .
    Oferte de AMD pot fi găsite aici .
  • Rezolutie minima la ecran 1024x768 cu placa video 32-bit
  • 2 Gb RAM
  • Conexiune de banda larga cu 1,5 Mbps viteza internationala de incarcare si 2 Mbps viteza de descarcare
  • Minim 100 MB spatiu liber pe hard disk-ul folosit
  • Placa audio si microfon pentru voce
  • Flash Player 11 sau mai nou instalat in cadrul Internet Explorer
  • Microsoft DirectX End-User Runtime versiunea 9.0c sau ulterioara

DoclerCam din browser (Fără Multitasking)

  • Sistem de operare:
    Windows XP (32 biți), Windows Server 2003 (32 biți), Windows Server 2008 (32 biți), Windows Vista (32 de biți), Windows 7 (32 sau 64 de biți) sau Windows 8 (Classic și Modern),
    Mac OS X v10.6, v10.7, v10.8 sau,
    Red Hat Enterprise Linux (RHEL) 5.6 sau mai târziu (32 sau 64 de biți), openSUSE 11.3 sau mai târziu (32 sau 64 bit), sau Ubuntu 10,04 sau mai târziu (32 sau 64 de biți)
  • CPU: Intel Core 2 Duo 2.5GHz obligatoriu (Intel Core 2 Duo 3GHz recomandat)
  • 1 GB RAM
  • Conexiunea de banda mare cu 1024 kbps upload international si 1 Mbps viteza de download
  • Placa audio si microfon pentru voce
  • Flash Player 11 sau mai nou
  • Browsere acceptate (Win): Internet Explorer 8.0 sau mai târziu, Mozilla Firefox 12,0 sau mai târziu, Google Chrome sau Opera 11 și mai târziu
    browsere acceptate (Mac): Safari 5.0 sau mai târziu, Mozilla Firefox 12,0 sau mai târziu, Google Chrome sau Opera 11 și mai târziu
  • Microsoft DirectX End-User Runtime versiunea 9.0c sau ulterioara

Nu-mi pot vedea imaginea video. Care este problema?

Mai întâi de toate verificați dacă toate cablurile sunt conectate și dacă driverele Camerei video sunt instalate corect. Asigurați-vă că nici o altă cerere nu accesează Camera video și că aveți cel mai recent Flash player instalat. Îl puteți descărca de la această locație: http://www.adobe.com/go/getflashplayer. Trebuie să selectați camera dumneavoastră în setările Flash, după cum urmează:

  1. Click dreapta ( CTRL-click pentru utilizatorii Mac) pe imaginea video
  2. Alege "Setari..." din meniul care a aparut
  3. Alege meniul "Intimitate" si permite accesul catre camera ta
  4. Apasa pe iconita reprezentand o camera web pentru a accesa meniul camerei
  5. Alege camera pe care ai instalat-o

Cum pot seta audio-ul meu?

Pentru a oferi feed-ul audio trebuie să aveți un microfon. Dispozitivul în sine este relativ ieftin și multe camere web îl au integrat. Majoritatea microfoanelor au un așa-numit Jack-plug pentru a vă conecta la computerul dvs.. Aceasta ar trebui să fie conectat la conectorul roz (sau roșu) al dispozitivului audio al computerului.


Când intrați live utilizând software-ul DoclerCam, vi se va cere să selectați microfonul din primul meniu derulant.

Nu am sunet. Care ar putea fi problema?

Verificați dacă toate cablurile sunt conectate și dacă driverele de dispozitive audio sunt instalate corect. Asigurați-vă că aveți instalat cel mai recent Flash player. Puteți descărca Flash aici: http://www.adobe.com/go/getflashplayer.

Transmisiune a Camerei inceata sau Probleme cu Viteza Internetului

În cazul în care alimentarea camerei este lentă, probabil aveți o conexiune slabă la internet. În acest caz, trebuie să fiți anunțat de echipa de asistență. Urmați acești pași pentru a rezolva problema:

  1. Dezactivați toate celelalte aplicații care ar putea utiliza conexiunea la internet (cum ar fi Skype, Chrome, Safari etc.).
  2. Du-te la http://speedtest.dditservices.com/, faceți clic pe butonul "Begin Test" și măsoară viteza conexiunii la Internet. Când contactați asistența echipa noastră, te rugăm să le oferi cu numărul de referință primit după testul de viteză.
  3. Daca viteza ta de download este mai mica de 2Mb/sec si/sau viteza de uploa este mai mica de 1024 kb/s atunci trebuie sa-ti suni Compania care-ti furnizeaza internetul pentru mai multe informatii. Cel mai probabil va trebui sa-ti faci upgrade la conexiunea de internet.
  4. Dacă utilizați software-ul nostru Performer Optimum, asigurați-vă că sistemul îndeplinește cerințele minime de cerințe
  5. Vă rugăm să nu folosiți o conexiune wireless pentru a vă prezenta pe Oranum.com
  6. Vă sugerăm să folosiți browser-ul Mozilla Firefox gratuit (disponibil la http://www.mozilla.com/), instalați ultima versiune Adobe Flash Player (disponibila la http://www.adobe.com/downloads), ștergeți definitiv fișierele temporare de internet din browser-ul dvs. și restartați.
  7. De asemenea, te rugam sa dezinstalezi orice bara utilitara precum Yahoo! sau Google din browser.

Sfaturi si trucuri utile

Am trafic scazut in camera mea

Vizitatorii camerei tale pot varia de la o zi la alta. Aici ai câteva aspecte pentru a-ți îmbunătăți traficul și poziția pe pagină:

  1. Să ai o poză de profil de mare calitate
  2. Asigură-te că ai cel puțin 5 poze în secțiunea de Conținut Gratuit
  3. Verifică dacă ai un rating bun la Audio.
  4. Verifică dacă ai Selecție Oranum. Dacă nu, contactați Chatul de Asistență pentru mai multe informații.
  5. Testează testează testează. Află în ce parte a zilei ai cei mai mulți vizitatori și fi online cât de mult poți.

Nu am Membrii care îmi vizitează canalul

Toți vizitatorii sunt potențiali Membrii - de fapt majoritatea Membrilor au fost vizitatori odată. Ca un Psychic fă ce poți pentru a converti vizitatorii în Membrii loiali.

Ce ar trebui sa fac daca cineva ma insulta sau imi spam-eaza Camera de Discutii Gratuite?

Dacă aveți un vizitator care prezintă un comportament necorespunzător în camera de chat Gratuită, aveți opțiunea de a-l elimina sau de a-l bana. Rețineți că această opțiune poate fi utilizată numai dacă nu există altă soluție. Dacă cineva promovează un alt site web în camera dvs. de chat, faceți clic pe butonul "Raportați Bug/Spam" din software.

Ce să fac într-o Sesiune Privată?

Poți folosi funcția de Sesiune Privată pentru a da lecții de muzică sau pentru a presta exclusiv în fața unui singur spectator. Poți de asemenea să folosești Sesiunea Privată pentru a avea parte de o experiență intimă cu fanii cei mai fideli.


Ține minte că fanii plătesc pe minut timpul petrecut în Sesiunea Privată.

Cine sunt Adminii din Camerele de chat Gratuite?

În cazul în care cineva vizitează chat-ul dvs. gratuit folosind un nume precum Admin sau Administratorul Oranum și solicită un "spectacol de promovare", asigurați-vă că NU îi furnizați unul. Administratorii noștri vă vor contacta întotdeauna privat. Orice altcineva care pretinde că este Admin ar trebui să fie banat.

Nu mi-am primit banii! Ce ar trebui sa fac?

Toate castigurile tale sunt administrate de detinatorul contului de Master (seful Studioului). In cazul in care ai ceva probleme cu platile, contacteaza-l pe acesta.

Cum pot castiga mai multi bani?

Suma de bani pe care o faci depinde de dvs. Asigurați-vă că emisiunile live au cea mai bună calitate posibilă și că sunt interactive. Există trucuri care vă v-ar putea crește venitul.

Poti citi niste sfaturi foarte utile in ghidul nostru.

Informatii in legatura cu Site-ul

Cum sa incarc o poza dintre cele stocate pe calculatorul meu, pe Pagina mea de profi?

Puteți încărca imaginile în Profilul meu > Imagini. Faceți clic pe Răsfoiți pentru a selecta o imagine de pe computer și faceți clic pe Butonul Încărcare.

Cat timp va dura pentru a mi se aproba documentele de inregistrare?

Departamentul nostru de Inregistrate proceseaza documentele de inregistrare in ordinea primirii acestora. In cazul in care ai trimis deja toate documentele va dura cateva ore, in functie de numarul aplicatilor aflate in asteptare. Daca crezi ca lucrurile merg incet, nu te ingrijora. Iti va veni randul in curand.

Cum pot contacta Membrii mei?

Membrii de Top (membrii care au subscris la acest serviciu suplimentar) au opțiunea de a vă trimite mesaje după ce au avut o Sesiune Privată cu dvs. Puteți să le trimiteți mesaje o dată pe zi. După ce un Membru de Top are o altă Sesiune Privată cu dvs., veți putea trimite un alt mesaj.

Puteți găsi această opțiune în Contul de Interpret făcând click pe Mesaje– Mesaje la Membrii. E-mail-uri, contactând un Membru în afara Oranum este interzis.

Pot sa-mi schimb categoria?

Dacă vrei să îți schimbi categoria, poți contacta echipa de Asistență Online. Ei își pot modifica categoria, cu condiția să împlinești condițiile celeilalte categorii.

Care este diferenta dintre discutiile Gratuite si de Membri?

Dacă ești logat în zona de chat Gratuit, toți vizitatorii (Guests and Members) vor putea să îți urmărească video-ul. Doar vizitatorii care sunt logați pot accesa chatul de Membrii.

De unde stiu cine este un Oaspete si cine este Membru in camera mea de discutii?

Vizitatorii vor apărea întotdeauna cu un nume precum guestxxx, unde x este un număr. Pe de altă parte, membrii au propriile nume de utilizator personale. De asemenea, ați putea observa membrii cu o etichetă VIP lângă poreclele lor. Sunt membri care participă la premiile VIPMember. În cazul în care un Membru solicită o Sesiune Privată, apare o nouă fereastră cu numele Membrului într-o filă galbenă din colțul din stânga sus.

Cati Membri pot intra la mine in Privat deodata?

Numarul maximum de Membrii din Camera ta Privata este de 6. Poti comuta intre ei facand click pe tab-ul corespunzator. Tine minte ca trebuie sa oferi prioritate Membrului care a intrat primul.

Suport Online

Sunteți foarte importanți pentru noi și ne străduim să vă furnizăm un Serviciu Clienți de clasă mondială. Serviciul de Relații cu Clienții este accesibil 24 de ore pe zi, 7 zile pe săptămână, pentru a vă satisface nevoile. Puteți să-i contactați online, în camera de chat pentru Asistență Clienți, făcând clic pe Mesaje – Pictograma d Servicii Clienți din contul dvs. de Performer. De asemenea, puteți trimite mesaje echipei noastre de asistență, făcând clic pe Mesaje – Mesaj la Asistență.