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Informações técnicas

Que tipo de equipamento preciso para atuar no Oranum.com?

Você só precisa de um celular que execute nosso app Oranum Broadcaster para executar o Oranum.com

Você precisa de um dispositivo com Android 7 ou superior para rodar o Oranum Broadcaster.

Embora seja possível usar um navegador móvel como o Safari, não o recomendamos porque alguns recursos têm funcionalidades limitadas com o Safari. Use o App Oranum Broadcaster quando possível.

Informações úteis

O que devo fazer se alguém estiver me insultando ou enviando spam no Messenger ou nas Chamadas de Vídeo?

Se você tiver fãs indesejados ou rudes, entre em contato com nosso departamento de suporte. Eles estão prontos para ajudar 24 horas por dia, 7 dias por semana!

Como posso definir um preço para Chamada de Vídeo no Oranum?

Broadcasters podem definir qualquer um destes preços (em moedas/min.): 500, 1000, 1500, 2000, 3000, 4000, 5000, 6000, 7000, 8000, 9000, 10000, 15000, 20000.

Os preços podem ser definidos no app Oranum Broadcaster ou na web.

Informação relacionadas com o site

Como carregar as minhas fotos armazenadas no meu computador para minha página de Perfil?

Você pode carregar suas imagens no menu Perfil, parte da imagem do perfil. Basta clicar em Carregar foto, selecionar a imagem no computador e clicar no botão Carregar.

Quais são os requisitos para a foto de Perfil?

Você pode encontrar um guia super detalhado para os requisitos de foto de perfil em nossa página Wiki.

Quanto tempo vai demorar para aprovar os meus documentos de registo?

O nosso Departamento de Registo processa documentos de registo em ordem de chegada. No caso tivesses apresentados todos os documentos, normalmente leva algumas horas, dependendo do número de petições pendentes. Se achares o processo lento, não te preocupes. O teu turno chegará em breve.

Suporte Online

Você é muito importante para nós e nos esforçamos para fornecer a você um Serviço de Atendimento ao Cliente de classe mundial. Os agentes do Serviço de Atendimento ao Cliente estão à disposição 24 horas por dia, 7 dias por semana, para atender às suas necessidades. Você pode contatá-los no chat do Suporte ao Cliente clicando em Mensagens - Ícone do chat de Suporte em Sua conta. Você também pode enviar mensagens para nossa equipe de Suporte clicando em Mensagens - Mensagem para o Suporte.