Logg inn Bli med

O.S.S.

Technical information

Hva slags datamaskin og utstyr trenger jeg for å opptre på Oranum.com?

DoclerCam programvarekrav (Normal-medium kvalitet uten multitasking)

  • Operating System: Windows XP with Service pack 2 or 3, Vista, 7 or 8
  • CPU: Intel Core i5 or Intel Core i7, at least Quad Core Processor with 2 Ghz or higher clockrate; AMD Athlon Quad Core Processor with 2 Ghz or higher clockrate
    You can check the detailed specification of Intel processors here.
    Offers by AMD can be found here.
  • Minimum 1024x768 screen resolution with 32-bit video card
  • 2 GB RAM
  • Broadband connection with 1.5 Mbps international uploading and 2 Mbps downloading speed
  • Minimum 100 MB free space on local hard drive
  • Audio card and microphone for voice
  • Flash Player 11 or above installed within Internet Explorer
  • Microsoft DirectX sluttbruker Runtime versjon 9.0c eller høyere

DoclerCam fra nettleser (uten multitasking)

  • Operating System:
    Windows XP (32 bit), Windows Server 2003 (32 bit), Windows Server 2008 (32 bit), Windows Vista (32 bit), Windows 7 (32 or 64 bit) or Windows 8 (Classic and Modern),
    Mac OS X v10.6, v10.7, or v10.8,
    Red Hat Enterprise Linux (RHEL) 5.6 or later (32 or 64 bit), openSUSE 11.3 or later (32 or 64 bit), or Ubuntu 10.04 or later (32 or 64 bit)
  • CPU: Intel Core 2 Duo 2.5GHz required (Intel Core 2 Duo 3GHz recommended)
  • 1 GB RAM
  • Broadband connection with 1024 kbps international uploading and 1 Mbps downloading speed
  • Audio card and microphone for voice
  • Flash Player 11 or above
  • Supported browsers (Win): Internet Explorer 8.0 or later, Mozilla Firefox 12.0 or later, Google Chrome or Opera 11 and later
    Supported browsers (Mac): Safari 5.0 or later, Mozilla Firefox 12.0 or later, Google Chrome or Opera 11 and later
  • Microsoft DirectX sluttbruker Runtime versjon 9.0c eller høyere

I cannot see my video image. What is the problem?

First of all check if all cables are connected and if Your camera drivers are installed properly. Make sure that no other application is accessing Your camera and that You have the latest Flash player installed. You can download it from this location: http://www.adobe.com/go/getflashplayer. You need to select Your camera in Flash settings as follows:

  1. Høyreklikk (CTRL-klikk for Mac-brukere) på videobildet
  2. Choose "Settings..." from the menu appearing
  3. Choose "Privacy" menu and Allow access to Your camera
  4. Klikk på den lille web kamera ikonet for å få tilgang til menyen Kamera
  5. Velg kameraet Du har installert

How do I set my audio?

For å kunne benytte lydstrømmen må du ha en mikrofon. Enheten er relativt rimelig og mange nettkameraer har det faktisk integrert. De fleste mikrofonene har også en såkalt Jack-plugg for å koble til datamaskinen. Den må plugges inn i den rosa (eller røde) kontakten på din datamaskins lydenhet.


Når du går live med DoclerCam programvaren, vil du bli spurt om å velge din mikrofon fra den første drop down menyen.

I have no sound. What could be the problem?

Sjekk at alle kabler er tilkoblet og at drivere til din lydenhet er installert skikkelig. Forsikre deg om at du har den seneste Flash spilleren installert. Du kan laste ned Flash her: http://www.adobe.com/go/getflashplayer.

Slow Camera Feed or Low Bandwith Problems

I tilfelle av at din kamerastrøm er treg så har du antakelig en treg internettforbindelse. I så fall bør du bli varslet om dette av støtteteamet. Vennligst følg disse stegene for å løse problemet:

  1. Lukk alle andre applikasjoner som benytter din internettforbindelse (som Skype, Chrome, Safari osv.).
  2. Gå til http://speedtest.dditservices.com/, klikk på "Begynn test" knappen og mål din internetthastighet. Når du kontakter vårt støtteteam, vennligst gi dem referansenummeret du mottok etter hastighetstesten.
  3. Dersom din nedlastingshastighet er mindre enn 2Mb/sek og/eller opplastingshastighet er mindre enn 1024 Kb/sek, vennligst kontakt din ISP (internett leverandør) for mer informasjon. Du må antakelig oppgradere din internett hastighet.
  4. Dersom du benytter Performer Optimum programvare, vennligst sjekk at ditt system møter minimums kravene
  5. Vennligst ikke benytt en trådløs forbindelse for å opptre på Oranum.com
  6. Vi vil foreslå at du benytter den gratis Mozilla Firefox nettleseren (tilgjengelig på http://www.mozilla.com/), installer den seneste Adobe Flash Player versjon (tilgjengelig på http://www.adobe.com/downloads), slett temporære internettfiler fullstendig fra din nettleser og restart denne.
  7. Også, vennligst avinstaller verktøylinjer som Yahoo! eller Google fra din nettleser.

Useful tips and tricks

I have low traffic in my room

Antall besøkende i rommet ditt kan variere fra tid til annen. Her er et par ting som kan forbedre trafikken og posisjonen på hjemmesiden:

  1. Bruk et høykvalitets profilbilde
  2. Forsikre deg om at du har minst 5 bilder i din gratis innholdsseksjon
  3. Sjekk om du har en god Lyd vurdering.
  4. Sjekk om du har Oranum valget. Hvis ikke, kontakt vår støttechat for mer informasjon.
  5. Test test test. Finn ut hvilket tidspunkt på dagen som du har flest besøkende og vær online så mye du kan.

Jeg har ikke noen medlemmer som besøker min channel

Alle gjester er potensielle medlemmer - faktisk så var de fleste medlemmene gjester før. Som Psychic gjør ditt beste for å konvertere besøkende til lojale medlemmer.

What should I do if someone is insulting me or spamming my Free chat room?

Dersom du har en besøkende som viser upassende oppførsel i din gratischat, har du muligheten til å sparke dem ut eller utestenge dem. Vær oppmerksom på at denne muligheten kun skal brukes hvis du ikke har noe annet valg. Dersom noen reklamerer for et annet nettsted i ditt chatrom, vennligst klikk på 'Rapporter feil/spam' knappen i programvaren.

Hva bør jeg gjøre i en privat sesjon?

Du kan benytte privatsesjonsfunksjonen for å gi noen en musikkleksjon eller opptre eksklusivt foran en enkelt seer. Du kan også benytte private sesjoner for å få en intim opplevelse med dine mest ihuga fans.


Husk at fans betaler per minutt de tilbringer med deg i en privat sesjon.

Hvem er admins i gratis chatrommet?

Dersom noen besøker ditt chatrom og benytter et navn som Admin eller Oranum Admin og ber om et 'gratisshow', IKKE gi dem det. Våre admins vil alltid kontakte deg privat. Andre som later som de er en admin bør utestenges.

I haven't received my money! What should I do?

All Your earnings are managed by your Master account owner (Studio boss). In case You have problems with Your payments contact him/her.

How can I earn more money?

Hvor mye penger du tjener er fullstendig opp til deg. Forsikre deg om at dine live show har den best mulige kvaliteten og at de er engasjerende. Det finnes triks som kan øke din inntekt.

You can read some useful tips on our guide.

Site related information

How to upload my photos stored on my computer to my Profile page?

Du kan laste opp dine bilder under Min profil > bilder. Klikk på Bla for å velge et bilde fra din datamaskin og klikk på Last opp knappen.

How long will it take to approve my registration documents?

Our Registration Department processes registration documents in arrival order. In case You already submitted all documents it usually takes a few hours depending on the number of pending applications. If You feel it slow, do not worry. Your turn will come soon.

How can I contact my Members?

Topmedlemmer (medlemmer som abonnerer på denne akstra tjenesten) har muligheten til å sende deg meldinger etter at de har hatt en privat sesjon med deg. Du kan sende dem meldinger en gang per dag. Etter at et Toppmedlem har hatt nok en privat sesjon med deg, kan du sende en melding til.

Du finner denne funksjonen i din utøverkonto ved å klikke på Meldinger – Melding til medlemmer. Å sende epost og å kontakte et medlem utenfor Oranum er mot reglene.

How can I change my category?

Dersom du ønsker å endre din kategori, kan du kontakte vårt online støtteteam. De kan modifisere din faktiske kategori forutsatt at du oppfyller kravene til kategorien.

What is the difference between Free and Member chat?

Dersom du er logget inn på gratis chatområdet, så kan alle besøkende (gjester og medlemmer) se din videostrøm. Kun besøkende som er logget inn kan aksessere chatten kun for medlemmer.

How do I know who is a Guest and who is a Member in my Free chat room?

Gjester vil vises med navn som guestxxx, hvor x er et nummer. På den andre siden vil medlemmer ha sine egne personlige brukernavn. Du kan også se medlemmer med et VIP merke ved siden av deres kallenavn. De er medlemmer som deltar i VIPMedlem utmerkelsene. I tilfelle et medlem etterspør en privat sesjon, vil et nytt vindu dukke opp med medlemmets navn i gult øverst i venstre hjørne.

How many Members can enter my Private room at the very same time?

The maximum number of Members in your Private room at the same time is 6. You can switch between them by clicking on the corresponding tab. Keep in mind that you need to give priority to the Member who entered first.

Online Support

Du er veldig viktig for oss og vi gjør vårt ytterste for i gå deg den beste kundeservice. Kundeserviceagenter sitter klare 24 timer per dag, 7 dager i uken, for å imøtekomme dine behov. Du kan kontakte dem online i kundestøtte chatterommet ved å klikke på Meldinger – støtte chatteikonet i din utøverkonto. Du kan også sende meldinger til vårt støtteteam ved å klikke på Meldinger – til støtte.