Bejelentkezés Csatlakozz

GY.I.K.

Technikai információ

Milyen számítógép és felszerelés kell ahhoz, hogy Oranum.com oldalon szerepelhessek?

DoclerCam önálló szoftverkövetelményei (Normál-Közepes Minőség Párhuzamos Feladatok Nélkül)

  • Operációs Rendszer: Windows XP with Service pack 2 or 3, Vista, 7 or 8
  • CPU: Intel Core i5 vagy Intel Core i7, legalább Quad Core Processor 2 Ghz vagy nagyobb órajellel; AMD Athlon Quad Core Processor 2 Ghz vagy nagyobb órajellel
    Itt leellenőrizheted az Intel processzorok részletes leírását.
    Az AMD által gyártott termékekről pedig itt olvashatsz.
  • Minimum 1024x768 képfelbontás 32-bit-es videókártyával
  • 2 GB RAM
  • Szélessávú kapcsolat 1,5 Mbps nemzetközi feltöltési és 2 Mbps letöltési sebességgel
  • Legalább 100 MB szabad tárhely a helyi merevlemezen
  • Hangkártya és mikrofon a hang használatához
  • Flash Player 11 vagy újabb telepítve Internet Explorer-ben
  • Microsoft DirectX End-User Runtime 9.0c vagy magasabb verzió

DoclerCam a böngészőből (Multasking nélkül)

  • Operációs Rendszer:
    Windows XP (32 bit), Windows Server 2003 (32 bit), Windows Server 2008 (32 bit), Windows Vista (32 bit), Windows 7 (32 vagy 64 bit) vagy Windows 8 (Klasszik és Modern),
    Mac OS X v10.6, v10.7, vagy v10.8,
    Red Hat Enterprise Linux (RHEL) 5.6 vagy újabb (32 vagy 64 bit), openSUSE 11.3 vagy újabb (32 vagy 64 bit), vagy Ubuntu 10.04 vagy újabb (32 vagy 64 bit)
  • CPU: Intel Core 2 Duo 2.5GHz elvárt (Intel Core 2 Duo 3GHz javasolt)
  • 1 GB RAM
  • Szélessávú kapcsolat 1024 kbps nemzetközi feltöltési és 1Mbps letöltési sebességel.
  • Hangkártya és mikrofon a hang használatához
  • Flash Player 11 vagy újabb
  • Támogatott böngészők (Win): Internet Explorer 8.0 vagy újabb, Mozilla Firefox 12.0 vagy újabb, Google Chrome vagy Opera 11 vagy újabb
    Támogatott böngészők (Mac): Safari 5.0 vagy újabb, Mozilla Firefox 12.0 vagy újabb, Google Chrome vagy Opera 11 vagy újabb
  • Microsoft DirectX End-User Runtime 9.0c vagy magasabb verzió

Nem látom a kameraképemet. Mi lehet a probléma?

Először is ellenőrizd, hogy minden kábel csatlakoztatva van-e, illetve hogy a kamerád drivere megfelelően van-e telepítve. Bizonyosodj meg arról, hogy más alkalmazás nem fér hozzá a kamerádhoz, és hogy a Flash lejátszó legfrissebb verziója van telepítve, melyet innen tölthetsz le: http://www.adobe.com/go/getflashplayer. Ki kell választanod a kamerádat a Flash beállításaiban a következők szerint:

  1. Kattints a jobb egér gombbal (CTRL+egér gomb MAC esetén) a kameraképedre
  2. Válaszd a "Beállítások"-at a megjelenű menüben.
  3. Válaszd a "Privacy" menüt és Engedélyezed a hozzáférést a kamerádhoz
  4. A kamera menü eléréséhez kattints a kamera ikonra.
  5. Válaszd ki azt a kamerát, amit használsz

Hogyan állíthatom be a hangot?

Mikrofonra van szükséged ahhoz, hogy a műsorod során hangot is sugározz. Az eszköz maga relative olcsó, és a legtöbb webkamerába be is van építve. A legtöbb mikrofon egy úgynvezett jack-dugóval kapcsolódik a számítógépedhez. Ezt a géped hangeszközének rózsaszín (vagy piros) dugójába kell bedugnod.


Ha a DoclerCam szoftver használatával vagy online, ki kell választanod a mikrofonodat az első lenyíló menüből.

Nincs hangom. Mi lehet a probléma?

Ellenőrizd, hogy minden kábelt csatlakoztattál-e, illetve hangeszközeid meghajtóprogramjait megfelelően telepítetted-e, valamint hogy a legfrissebb Flash playert telepítetted. Itt töltheted le a Flasht: http://www.adobe.com/go/getflashplayer.

Lassú Kamerakép vagy Alacsony Sávszélesség Problémák

Ha a kameraképed lassú vagy akadozik, az internetkapcsolatoddal lehet probléma. Ebben az esetben az Ügyfélszolgálati Csapat fel fog keresni. Kérjük, kövesd ezeket a lépéseket a probléma megoldához:

  1. Kapcsolj ki minden más, internetet használó alkalmazást (pl. Skype, Chrome, Safari, stb.).
  2. Menj a http://speedtest.dditservices.com/ oldalra, kattints a "Begin Test" gombra, és mérd meg internetsebességedet. Amikor kapcsolatba lépsz az Ügyfélszolgálatunkkal, kérjük biztosítsd számukra a Referenciaszámot, amit a sebességteszt után látsz.
  3. Ha a letöltési sebességed kevesebb mint 2Mb/sec vagy/és a feltöltési sebességed kevesebb mint 1024Kb/sec, akkor kérjük, hívd fel az internetszolgáltatódat további információért. Több mint valószínű, hogy javítani kell az internetkapcsolatodon.
  4. Ha Performer Optimum szoftvert használsz, bizonyosodj meg róla, hogy a rendszered eléri a minimális követelményeket
  5. Kérjük, Oranum.com oldalon történő szereplésed során ne használj vezeték nélküli internetkapcsolatot
  6. Javasoljuk a Mozilla Firefox böngésző használatát (elérhető itt http://www.mozilla.com/), telepítsd a legfrissebb Adobe Flash Player verziót (elérhető itt http://www.adobe.com/downloads), töröld az összes ideiglenes fájlt a böngésződből, és indítsd újra a gépedet.
  7. Továbbá megkérünk, hogy böngésződből törölj minden egyéb eszköztárt, pl.: Yahoo! vagy Google.

Hasznos tippek és trükkök

Alacsony a forgalom a szobámban

A szobádban levő látogatók száma időről időre változhat. Íme pár dolog, amivel forgalmadat növelheted és főoldali pozíciód előnyösebb lehet:

  1. Legyen egy kiemelkedő minőségű profilképed
  2. Legyen legalább 5 fotó az Ingyenes Tartalmaidban
  3. Ellenőrizd, hogy jó-e az Audio rangsorolásod.
  4. Ellenőrizd, hogy van-e Oranum választékod. Ha nincs, kérjük, vedd fel a kapcsolatot az Ügyfélszolgálattal további információkért.
  5. Tesztelj, tesztelj és tesztelj. Találd rá, hogy a nap mely időpontjában van a legtöbb látogatód, és legyél olyankor online annyit, amennyit csak tudsz.

A csatornámat egy Tag sem nézi

Minden vendég potenciális Tag - hiszen minden Tag vendég volt egyszer. Psychic minőségedben tedd meg a lehető legtöbbet azért, hogy a látogatókból hűséges Tagok váljanak.

Mit kellene tennem ha valaki folyamatosan inzultál vagy spammol a Free chat szobámban?

Ha egy látogatód elfogadhatatlan viselkedést tanúsít az Ingyenes csetszobádban, kiküldheted vagy kitilthatod. Vedd figyelembe, hogy ezek a lehetőségek csak akkor érvényesek, ha végképp nincs más megoldás. Ha valaki a csetszobádban más weboldalt reklámoz, kérjük, jelentsd az esetet a 'Hiba/Spam jelentése' gombra kattintva a szoftverben.

Mit csináljak egy Privát Műsorban?

A Privát Műsor során zeneórát adhatsz, vagy kizárólag egyetlen nézőnek is játszhatsz. De arra is használhatod, hogy legodaadóbb rajongóiddal bensőségesebb kapcsolatot kiépíts.


Tartsd észben, hogy a rajongók percalapú módon fizetnek egy Privát Műsor során.

Kik az Adminok az Ingyenes csetszobában?

Ha az Ingyenes Csetszobádban valaki Admin vagy Oranum Admin névvel 'promóciós műsort' kér tőled, NE teljesítsd a kérését. Adminisztrátoraink mindig személyesen fognak felkeresni. Bárki más, aki adminnak adja ki magát az oldalon, ki lesz tiltva.

Nem kaptam meg a bevételemet! Mit kéne tennem?

Minden bevételedet a Master fiók tulajdonosa kezeli (Stúdió főnök). Amennyiben nehézségeid vannak a kifizetéseiddel őt keresd.

Hogyan kereshetek többet?

Kizárólag rajtad áll, mennyit keresel. Ügyelj arra, hogy élő műsoraid a legjobb minőségűek legyenek, és a legtöbb látogatót vonzzák. Van pár trükk, amivel bevételedet növelheted.

Sok hasznos tippet olvashatsz az útmutatónkban.

Oldalhoz kapcsolódó információ

Hogyan tölthetem fel a számítógépemen tárolt képeimet a Profil oldalamra?

Képeidet a Profilom -> Képeknél töltheted fel. Csak kattints a Kiválaszt gombra egy kép kijelöléséhez a gépeden, és kattints a Feltöltés gombra.

Mennyi időbe fog telni a regisztrációs dokumentumaim elfogadása?

A Regisztrációs Részlegünk beérkezési sorrendben kezeli a dokumentumokat. Amennyiben már elküldted a dokumentumokat legtöbbször pár órát vesz igénybe attól függően mennyi regisztráció várakozik. Ha lassúnak érzed a folyamatot ne aggódj. Előbb utóbb sorra kerülsz.

Hogyan léphetek kapcsolatba a Tagokkal?

A TopTagoknak (olyan Tagok, akik feliratkoztak erre a plusz szolgáltatásra) lehetősége van üzenetet küldeni neked, miután Privát Műsort adtál nekik. Te naponta egyszer üzenhetsz nekik. Ha egy bizonyos TopTag még egy Privát Műsort kér tőled aznap, utána újra küldhetsz neki még egy üzenetet.

Ezt a funkciót az Előadói Fiókodban találod az Üzenetek -> Üzenj a Tagoknak oldalon. A Tagokkal folytatott emailezés vagy kapcsolatfelvétel Oranum keretein kívül szabályellenes.

Hogyan válthatok kategóriát?

Ha kategóriát váltanál, vedd fel a kapcsolatot az Online Ügyfélszolgálattal. Ők tudnak változtatni az adott kategórián, feltéve, hogy megfelelsz az általad választott új kategória követelményeinek.

Mi a különbség a Free és a Member chat között?

Ha bejelentkeztél az Ingyenes csetbe, minden látogató (Vendég és Tag) láthatja a videóközvetítésedet. Csak a bejelentkezett látogatók léphetnek be a Tagoknak fenntartott csetbe.

Honnan tudjam ki a Vendég és ki a Tag a Free chat szobámban?

A vendégek mindig guestxxx néven jelennek meg, ahol az x a számokat jelöli. Másrészről, a Tagoknak saját, egyedi nevük van. Azt is láthatod, hogy vannak VIP jelzővel ellátott nevű Tagok is. Ők a VIPMember versenyben résztvevő Tagok. Abban az esetben, ha valaki Privátba hív Téged, egy új ablak jelenik meg a Tag nevével egy sárga füllel a bal felső sarokban.

Hány Tag léphet be a Privát szobámba ugyanabban az időben?

A maximális Tagok száma a Privát szobában egyidejűleg 6 fő. Tudsz közöttük váltani a megfelelő fülre való kattintással. Tartsd szem előtt, hogy elsőbbséget kell adnod annak a Tagnak, aki először lépett be Hozzád.

Ügyfélszolgálat

Nagyon fontos vagy számunkra, és arra törekszünk, hogy világszínvonalú ügyfélszolgálat álljon rendelkezésedre. Ügyfélszolgálati munkatársaink a nap 24 órájában, a hét minden napján várják kérdéseidet. Felveheted velük a kapcsolatot online az Ügyfélszolgálati csetszobában az Üzenetek -> Ügyfélszolgálati cset ablakra kattintva az Előadói fiókodban. Üzenetet is küldhetsz nekik az Üzenetek -> Üzenet az Ügyfélszolgálatnak gombra kattintva.