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Information technique

Quel type d'équipement dois-je utiliser pour Oranum.com ?

Vous avez seulement besoin d'un téléphone compatible avec Oranum Broadcaster pour diffuser sur Oranum.com

Vous avez besoin d'un appareil mobile avec Android 7 ou une version plus récente pour utiliser Oranum Broadcaster.

Bien qu'il soit possible d'utiliser un navigateur mobile comme Safari, nous ne le recommandons pas car certaines fonctionnalités seront limitées. Veuillez utiliser l'application Oranum Broadcaster quand c'est possible.

Informations utiles

Que dois-je faire si quelqu'un m'insulte ou spamme dans Messenger ou lors d'un Appel Vidéo ?

Si vous tombez sur un fan indésirable ou impoli, veuillez contacter notre service support. Ils sont disponibles pour vous aider 24h/24, 7j/7 !

Comment puis-je fixer un tarif pour les Appels Vidéo sur Oranum ?

Les broadcasters peuvent choisir un de ces tarifs (en pièces/mn) : 500, 1000, 1500, 2000, 3000, 4000, 5000, 6000, 7000, 8000, 9000, 10000, 15000, 20000.

Les prix peuvent être fixés via Oranum Broadcaster ou sur internet.

Informations liées au site

Comment télécharger les photos stockées sur mon ordinateur sur ma page de profil?

Vous pouvez publier vos photos en allant dans le menu Profil, puis dans Photo de Profil. Cliquez simplement sur Télécharger la photo, choisissez la photo dans votre ordinateur et cliquez sur le bouton Télécharger.

Quelles sont les exigences pour la Photo de Profile?

Vous trouverez un guide très détaillé des règles concernant la Photo de Profil sur notre page Wiki.

Combien de temps faut-il pour approuver mes documents d'enregistrement?

Notre service d'enregistrement traite les documents d'inscription par ordre d'arrivée. Dans le cas où vous avez déjà soumis tous les documents, il faut habituellement quelques heures en fonction du nombre de demandes en attente. Si vous trouvez l'attente un peu longue, ne vous inquiétez pas, votre tour approche.

Assistance en ligne

Vous êtes très importants pour nous et nous nous efforçons de vous proposer un Service Client de qualité. Les agents du Service Client travaillent 24h/24 et 7 jours par semaine pour répondre à vos besoins. Vous pouvez les contacter par chat en cliquant sur Messages, puis sur l'icône du Chat dans Votre compte. Vous pouvez aussi envoyer des messages à notre équipe Support en cliquant sur Messages puis Envoyer un Message au Support.