Kirjaudu Liity meihin

F.A.Q. (Usein kysytyt kysymykset)

Teknistä tietoa

Minkälaisen tietokoneen ja laitteet tarvitsen esiintyäkseni täällä: Oranum.com?

DoclerCamin erillisen softan vaatimukset (Normaali mediumlaatu ja Ilman Multitaskausta)

  • Käyttöjärjestelmä: Windows XP ja service pack 2 tai 3, Vista, 7 tai 8
  • Prosessori: CPU: Intel Core i5 tai Intel Core i7, vähintään neliytiminen prosessori jossa vähintään 2 Ghz kellotaajuus; AMD Athlon Quad Core prosessori vähintään 2 Ghz kellotaajuus.
    You can check the detailed specification of Intel processors here.
    Offers by AMD can be found here.
  • Vähintään 1024x768 näytön tarkkuus ja 32-bittinen videokortti
  • 2 GB RAM
  • Laajakaistayhteys 1.5mbps kansainvälisellä latausnopeudella (uploading) ja 2 Mbps (downloading).
  • Vähintään 100 MB vapaata kovalevytilaa
  • Äänikortti ja mikrofoni
  • Flash Player 11 tai uudempi versio asennettuna Internet Exploreriin
  • Microsoft DirectX End-User Runtime versio 9.0c tai ylempi

DoclerCam from browser (Without Multitasking)

  • Operating System:
    Windows XP (32 bit), Windows Server 2003 (32 bit), Windows Server 2008 (32 bit), Windows Vista (32 bit), Windows 7 (32 or 64 bit) or Windows 8 (Classic and Modern),
    Mac OS X v10.6, v10.7, or v10.8,
    Red Hat Enterprise Linux (RHEL) 5.6 or later (32 or 64 bit), openSUSE 11.3 or later (32 or 64 bit), or Ubuntu 10.04 or later (32 or 64 bit)
  • CPU: Intel Core 2 Duo. 2.5GHz vaaditaan (Intel Core 2 Duo 3GHz suositellaan)
  • 1 GB RAM
  • Laajakaistayhteys 1024 kbps kansainvälisellä latausnopeudella (ylös) ja 1 Mbps alas
  • Äänikortti ja mikrofoni
  • Flash Player 11 tai uudempi
  • Supported browsers (Win): Internet Explorer 8.0 or later, Mozilla Firefox 12.0 or later, Google Chrome or Opera 11 and later
    Supported browsers (Mac): Safari 5.0 or later, Mozilla Firefox 12.0 or later, Google Chrome or Opera 11 and later
  • Microsoft DirectX End-User Runtime versio 9.0c tai ylempi

En näe videokuvaani. Mikä on ongelma?

First of all check if all cables are connected and if Your camera drivers are installed properly. Make sure that no other application is accessing Your camera and that You have the latest Flash player installed. You can download it from this location: http://www.adobe.com/go/getflashplayer. You need to select Your camera in Flash settings as follows:

  1. Klikkaa oikealla (CTRL-klikkaus Mac-käyttäjät) videokuvaa
  2. Valitse "Asetukset..." ilmestyvästä valikosta.
  3. Valitse "Yksityisyys"-valikko ja salli yhteys kameraasi
  4. Klikkaa pientä webbikamera-ikonia päästäksesi Kamera-valikkoon
  5. Valitse Kamera, jonka Sinä olet asentanut

How do I set my audio?

In order to provide audio feed You have to have a microphone. The device itself is relatively inexpensive and many webcams actually have it integrated. Most of the microphones have a so called Jack-plug to connect to Your computer with. This should be plugged into the pink (or red) connector of Your computer's audio device.


When going live using the software DoclerCam, you will be asked to select your microphone from the first drop down menu.

Minulla ei toimi ääni. Mikä voisi olla ongelma?

Check if all cables are connected and your sound device drivers are installed properly. Make sure that you have the latest Flash player installed. You can download Flash here: http://www.adobe.com/go/getflashplayer.

Hidas kamerafeed tai huonolaatuinen kaistanleveys

In case your camera feed is slow you probably have a poor internet connection. In that case, you should be notified by the Support Team. Please follow these steps in order to solve the problem:

  1. Turn off all the other applications that might use your internet connection (like Skype, Chrome, Safari, etc).
  2. Go to http://speedtest.dditservices.com/, click on the "Begin Test" button and measure your internet connection speed. When you contact our Support Team, please provide them with the Reference Number you received after the speed test.
  3. Jos latausnopeutesi alaspäin on alle 2Mb/sekunti ja/tai ylöspäin alle 1024Kb/sekunti, ota yhteyttä internet palveluntarjoajaasi lisätietoja varten. Luultavasti joudut päivittämään internet-yhteytesi nopeampaan.
  4. If you use our Performer Optimum software, please make sure that your system meets the minimum requirements
  5. Please do not use a wireless connection to perform on Oranum.com
  6. We would like to suggest using the free Mozilla Firefox browser (available at http://www.mozilla.com/), install the latest Adobe Flash Player version (available at http://www.adobe.com/downloads), delete the temporary internet files from Your browser completely and restart it.
  7. Myös poista kaikki työkaluvalikot kuten Yahoo! tai Google selaimestasi.

Hyödyllisiä vinkkejä ja temppuja

Minulla on vähän liikennettä huoneessani

Vierailijoittesi määrä huoneessasi saattaa vaihdella ajoittain. Tässä on muutama asia, jotka voivat parantaa liikennettä ja sijoitusta kotisivulla:

  1. Ota korkealaatuinen profiilikuva
  2. Pidä huoli, että sinulla on ainakin 5 kuvaa Ilmaissisältö-osiossa
  3. Tsekkaa, onko sinulla hyvä Audio-rankkaus.
  4. Tsekkaa, onko sinulla Oranum -Valinta. Jose ei, ota yhteyttä Tukichattiin saadaksesi lisätietoja.
  5. Testi testi testi. Selvitä minä päivän hetkenä sinulla on eniten vierailijoita ja ole onlinessa niin paljon kuin mahdollista.

Kanavallani ei ole vieraana yhtään Jäsentä

Kaikki vieraat ovat potentiaalisia Jäseniä - itse asiassa suurin osa Jäsenistä on ollut aiemmin vieraita. Psychic:na teet parhaasi käännyttääksesi vieraita uskollisiksi Jäseniksi.

Mitä tehdä jos joku loukkaa minua tai spämmää ilmaisessa chatissä?

Jos vieras osoittaa epäasiallista käytöstä Ilmais-chattihuoneessa, sinä voit potkaista heidät ulos tai pistää pannaan. Huomaa, että tätä voidaan käyttää, vain jos ei ole mitään muuta vaihtoehtoa. Jos joku mainostaa toista sivustoa chattihuoneessasi, ole hyvä ja klikkaa 'Raportoi Bugista/Spammista'-nappia softassa.

Mitä tulee tehdä Privaatti-Sessiossa?

Voit käyttää Privaatti-sessio-ominaisuutta antaaksesi musiikkitunnin tai esiintyäksesi erityisesti yhdelle katsojalle. Voit myös käyttää Privaatti-sessioita intiimiin kokemukseen vannoutuneimpien faniesi kanssa.


Huomioi, että fanit maksavat per minuutti, jonka he viettävät Privaatissa.

Keitä ovat Hallinnoijat/Adminit Ilmaischat-huoneessa?

Jos joku vierailee Ilmais-chathuoneessai käyttämällä nimiä kuten Hallinnoija tai Oranum -Admin ja pyytää 'promo-showta', pidä huoli, ETTET anna sitä heille. Hallinnoijamme ottavat sinuun aina yhteyttä privaatisti. Jokainen, joka tekeytyy olevansa Hallinnoija/Admin, tulee pistää pannaan.

En ole saanut rahojani! Mitä minun pitäisi tehdä?

Kaikkia tienestejäsi hallinnoi master-tilin omistaja (studion pomo). Jos sinulla on ongelmia maksujen kanssa, ota yhteyttä häneen.

Miten voin tienata lisää rahaa?

Tienaamasi rahan määrä on sinusta kiinni. Pidä huoli, että live-showsi on parhaimman laatuista ja ne ovat kiinnostavia. On kikkoja, joilla voi lisätä tuloja.

Voit lukea hyödyllisiä vinkkejä oppaastamme.

Sivustokohtainen informaatio

Kuinka lataan kuvat koneeltani profiilisivulle?

Voit ladata kuviasi Profiilissa > Kuvat. Klikkaa Selaa valitaksesi kuvan tietokoneestasi ja likkaa lataa-nappia.

Kuinka kauan kestää saada hyväksyntä rekisteröintilomakkeilleni?

Rekisteröintiosastomme prosessoi kaikki rekisteröintidokumentit saapumisjärjestyksessä. Jos olet jo lähettänyt kaikki dokumentit, kestää yleensä n. muutaman tunnin riippuen käsiteltävien hakemusten määrästä. Jos se on mielestäsi hidasta, älä huoli, sinun vuorosi tulee pian.

Miten voin ottaa jäseniini yhteyttä?

TopJäsenet (Jäsenet, jotka tilasivat tämän lisäpalvelun) omaavat vaihtoehdon lähettää sinulle viestejä sen jälkeen, kun heillä on ollut Privaatti-Sessio kanssasi. Voit lähettää heille viestejä kerran päivässä. Sen jälkeen, kun tietty TopJäsen on jälleen Privaatissa kanssasi, voit lähettää jälleen viestin.

Löydät tämän ominaisuuden Esiintyjätililtäsi klikkaamalla Viestit – Viesti Jäsenille. Sähköpostaus, ottaminen yhteys Jäseniin Oranum:in ulkopuolella on sääntöjen vastaista.

Kuinka voin vaihtaa kategoriaani?

Jos haluat muuttaa kategoriaasi, voit ottaa yhteyttä meidän Online-Tukitiimiimme. He voivat muokata todellista kategoriaasi, kunhan täytät kategorian vaatimukset.

Mitä eroa on ilmaisella ja jäsen-chätillä?

Jos olet kirjautunut Ilmaischat-alueella, kaikki vierailijat (Vieraat ja Jäsenet) näkevät videosyötteesi. Vain vieraat, jotka ovat kirjautuneet sisään, pääsevät vain Jäsenille-chattiin.

Mistä tiedän kuka on vieras ja kuka on jäsen ilmaisessa chat-huoneessani?

Vieraat näkyvät aina muodossa vierasxxx, jolloin x on numero. Toistaalta, Jäsenillä on heidän omat käyttäjänimensä. Huomioithan myös Jäsenet, joilla on VIP-tagi lempinimien vieressä. Nämä jäsenet osallistuvat VIP-Jäsenpalkintoihin. Jos Jäsen pyytää Privaatti-sessiota, uusi ikkuna aukeaa Jäsenen nimellä keltaisella ylhäällä vasemmassa kulmassa.

Kuinka monta jäsentä voi olla privaattihuoneessani samanaikaisesti?

Jäsenten maksimimäärä privaattihuoneessasi samanaikaisesti on 6.Voit vaihtaa heidän välillään klikkaamalla oikeaa tbaia. Pidä mielessä että sinun tulee priorisoida jäsentä, joka tuli huoneeseesi ensin.

Online-Tuki

Olet meille hyvin tärkeä, ja pyrimme antamaan sinulle huippuluokan Asiakaspalvelua. Asiakaspalvelu-agentit palvelevat 24 tuntia päivässä, 7 päivää viikossa, täyttääkseen Tarpeesi. Voit ottaa heihin yhteyttä onlinessa Asiakastuki-chattihuoneessa klikkaamalla Viestit – Tukichat-ikonia Esiintyjätililläsi. Voit lähettää myös viestejä meidän Tukitiimiimme klikkaamalla Viestit – Viesti Tukeen.